27 Juni 2013

Terkejut Transaksi Siluman Kk Stanchart



SAYA pemegang kartu kredit Standard Chartered Bank No 4934 4810 8138 xxxx. Pada Desember 2012 saya menerima tagihan yang di dalamnya ada transaksi siluman, yakni Rp 8 juta dan Rp 21 juta pada 31 Juli 2012 di SPBU Kertosono. Saya sudah menyampaikan sanggahan dan keberatan ke pihak bank bahwa saya tidak melakukan transaksi tersebut. Perlu diketahui, limit KK saya Rp 30 juta, outstanding pada awal Juli sekitar Rp 28 juta.

Tetapi, mengapa bisa digunakan sampai over limit 90 persen sehingga total tagihan menjadi Rp 56 juta? Selain itu, tidak ada konfirmasi dari pihak bank untuk transaksi yang mencurigakan atau melebihi limit. Yang aneh lagi, transaksi siluman Juli 2012 baru ditagihkan Desember 2012. Hasil investigasi bank menyatakan bahwa tanda tangan di sales draft berbeda dengan tanda tangan saya. Transaksi terjadi pada hari dan jam kerja di mana saya ada di kantor Surabaya, sementara transaksi siluman tersebut terjadi di Kertosono, Nganjuk. Mohon penyelesaian Standard Chartered Bank.

AGUS SUBAGIO, Jl Ngagel Warsana, Surabaya, 085850379xxx

Surat pembaca diambil dari Jawa Pos tanggal 27 Juni 2013.