27 Juni 2013

Terjebak Iuran Tahunan Anz



PADA awal Mei 2012 saya mendapat penawaran dari marketing kartu kredit platinum ANZ bahwa untuk iuran anggota pada tahun pertama gratis tanpa syarat. Ternyata, pada bulan berikutnya saya dikenai iuran anggota Rp 500 ribu. Alasannya, annual fee gratis berlaku bila ada pembelanjaan Rp 300 ribu. Karena tidak mau ribut, akhirnya saya bayar annual fee. Setelah setahun, pada Mei 2013 saya ingin menutup KK platinum ANZ tersebut. Tetapi, saya terkejut karena masih ada iuran tahun kedua Rp 700 ribu yang harus saya bayar. Saya pun mengajukan komplain pada 23 dan 31 Mei 2013. Namun, sampai sekarang saya masih menerima tagihan iuran tersebut plus biaya keterlambatan. Mohon tanggapannya.

EFFENDY BUDIMAN, Perum Garden Dian Regency, Taman Jasmine, Surabaya, 08155101xxx

Surat pembaca diambil dari Jawa Pos tanggal 27 Juni 2013.