26 Juni 2013

Airasia, Jual Tiket Murah, Kemudian Tutup Rute



Saya membeli tiket PP Jakarta-Semarang untuk bulan November 2013 dari jauh-jauh hari. Saat itu AirAsia promo tiket dengan harga sangat murah, karena ini merupakan rute baru. Akan tetapi per tanggal 4 Juni 2013, saya mendapatkan email dari Air Asia yang mengatakan bahwa rute penerbangan Jakarta-Semarang dan sebaliknya DITUTUP, efektif per 1 Juli 2013. AirAsia menawarkan tiga opsi bagi nasabahnya, yaitu: (1) memindahkan jadwal penerbangan sebelum 1 Juli 2013, (2) ubah tiket menjadi credit shell dan berlaku selama 180 hari, (3) membatalkan reservasi dan refund tiket.

Baca lengkapnya di Sumber (http://kompas.com/suratpembaca/read/40593)

Surat pembaca diambil dari Kompas.com tanggal 26 Juni 2013.