26 Juni 2013

Dua Kali Bagasi Hilang Di Lion Air



PADA12 November 2012 saya terbang menggunakan Lion Air (JT612) untuk rute Jakarta-Pangkalpinang. Setibanya di Pangkalpinang, bagasi saya tidak ada. Kru Lion Air menjelaskan bahwa bagasi saya tertinggal di Jakarta dan bisa diambil esok harinya. Pada 4 Februari 2013 saya pulang dari Pangkalpinang dengan naik pesawat Lion Air (JT613-JT590) tujuan Surabaya.

Sampai di Surabaya, bagasi saya kembali tidak ada. Kru Lion Air membuatkan surat property irregularity report (PIR) sebagai surat pengambilan bagasi jika bagasi saya sudah ketemu. Namun, sudah lima bulan ini belum ada kabar apa pun mengenai bagasi saya. Juga sama sekali tidak ada iktikad baik dan tanggung jawab dari Lion Air.

SAIFUDDIN ULINNUHA AHMAD, Pagesangan, Surabaya, 085852063xxx

Surat pembaca diambil dari Jawa Pos tanggal 26 Juni 2013.