26 Juni 2013

Kartu Tergesek Dobel Di Carrefour



PADA 15 Juni 2013, saya berbelanja di Carrefour ITC Surabaya Mega Grosir. Ketika di kasir, saya membayar dengan menggunakan kartu debit Bank CIMB Niaga. Entah kekeliruan kasir meng-input atau ketidakberesan mesin EDC, kasir melakukan dua kali penggesekan. Sembilan hari kemudian, 24 Juni 2013, saya mencetak buku tabungan. Betapa kaget, ternyata rekening saya terdebit dua kali masing-masing Rp 328.789. Mohon tanggapan serta penyelesaian dari Carrefour.

AGUNG CHORNELIS, Jl Randu Barat, Gang Lebar, Sidotopo, Surabaya, 085785782xxx

Surat pembaca diambil dari Jawa Pos tanggal 26 Juni 2013.