25 Juni 2013

Kehabisan Nomor Antrean Di Dispenduk Sidoarjo



SAYA mengurus akta kelahiran anak saya di Dispenduk Sidoarjo. Pertama kali datang, saya kehabisan nomor antrean. Baru pada kedatangan yang ketiga saya berhasil mendapatkan nomor antrean.

Menurut pengamatan saya, kalau mengurus melalui pihak ketiga, nomor antrean selalu ada. Saat waktunya mengambil akta, ternyata belum diproses. Menurut petugas, dokumen saya tidak lengkap. Padahal, saat penyerahan berkas, sudah diteliti dan dinyatakan komplet.

Proses pembuatan akta juga memakan waktu dua bulan. Dan gara-gara dokumen yang tidak komplet, diundur lagi. Sebenarnya, proses pembuatan akta kelahiran di Sidoarjo membutuhkan waktu berapa lama?

DEDY SUSANTO, Jl Pandegiling, Surabaya, 085733316xxx

Surat pembaca diambil dari Jawa Pos tanggal 25 Juni 2013.