Klaim Prudential Tak Sesuai

Saya Pemegang Polis Prudential dimana pada tanggal 1 Juni 2013 istri saya dirawat di rumah sakit selama 5 hari untuk Operasi Usus Buntu. Menurut dokter operasi tersebut termasuk operasi sedang. Namun saat mengajukan klaim asuransi ke Prudential yang disetujui hanya 4 hari dan operasinya dianggap operasi kecil.

Setelah mengajukan komplain, Prudential merevisi dan membayarkan sisa 1 hari yang tak terbayar namun untuk santunan Operasi Sedang tidak dibayarkan. Kami hanya ingin meminta hak kami selaku peserta asuransi Prudential, jadi mohon tanggapannya. Terimakasih.

Donny JP Sitohang, Depok
donnysitohangsap@yahoo.com