24 Juni 2013

Layanan Internet Indosat Mengecewakan



Sudah lebih dari empat tahun saya menggunakan layanan Indosat untuk sarana komunikasi. Baru sekitar setahunan ini saya berlangganan paket Indosat untuk Android.

Namun beberapa bulan ini, saya mendapatkan masalah dengan Indosat. Secara berkali- kali mendadak saya tidak bisa melakukan akses paket data internet. Padahal, pulsa internet masih ada, masa berlaku kartu masih panjang dan pengaturan GPRS juga tidak diganti.

Beberapa kali saya mengkomplain kepada operator Indosat, namun permasalahan ini tetap saja terjadi. Ini sangat mengganggu karena jika hal itu terjadi, saya tidak bisa menerima e mail/browsing selama dua hari. Saya harap Indosat segera mengatasi ini sehingga saya tidak akan berpindah provider.

Novita,
Lampung

Surat pembaca diambil dari Kontan tanggal 24 Juni 2013.