20 Juni 2013

Penjelasan Hotel Ibis Airport



MENANGGAPI keluhan Ibu Fitriyana Kusuma di rubrik Pembaca Menulis Jawa Pos pada 10 Juni 2013, kami atas nama manajemen Hotel Ibis Budget Surabaya Airport mengucapkan terima kasih atas masukan yang diberikan dan memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan.

Dapat kami informasikan bahwa saat ini area anjungan (waving gallery) telah berubah fungsi menjadi fasilitas airport hotel. Fasilitas ini untuk meningkatkan pelayanan kepada pengguna bandara dan merupakan salah satu parameter menuju world-class airport.

Mengingat lokasi Hotel Ibis Budget Surabaya Airport yang sangat strategis, aspek keamanan serta keselamatan penerbangan dan bandara secara keseluruhan sangat diutamakan. Mungkin kenyamanan Ibu Fitriyana agak sedikit terganggu apabila ingin memasuki area hotel kami karena pelaksanaan prosedur keamanan dan keselamatan tersebut. Kami mohon hal ini dapat dimaklumi demi menjaga kepentingan kita bersama.

WHISNU WIJAYA, General Manager Hotel Ibis Budget Surabaya Airport

Surat pembaca diambil dari Jawa Pos tanggal 20 Juni 2013.