19 Juni 2013

Panin Bank Mengecewakan



Saya adalah nasabah Panin Bank yang cukup loyal. Kenasabahan saya dimulai dengan rayuan pihak bank berkaitan dengan bunga menarik pada Agustus 2011.

Saya menempatkan beberapa deposito dengan tenor enam bulan di Panin Bank karena saat itu bunganya cukup menarik. Namun, hanya karena saya tidak memperhatikan kondisi deposito enam bulan saya yang otomatis diperpanjang, terjadilah yang berikut ini.

Selama ini saya tidak mendapat pemberitahuan, masukan, usul, atau bentuk informasi apa pun bahwa bunga penempatan deposito untuk jangka waktu satu bulan sama dengan bunga penempatan jangka waktu enam bulan. Deposito saya diperpanjang otomatis untuk jangka waktu enam bulan.

Karena ada kebutuhan, saya ingin deposito tersebut dicairkan. Saya terkejut mendengar bahwa saya harus membayar penalti: bukan hanya tak menerima bunga, saya pun harus membayar sejumlah uang yang disebut dengan penalti. Besarnya tak masuk akal dan diatur sepihak oleh bank dengan dalih bahwa ini adalah peraturan Bank Indonesia.

LUCAS HANIFA Jalan Sungai Sambas 6, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan

Surat pembaca diambil dari Kompas tanggal 19 Juni 2013.