13 Juni 2013

Respons Jne Untuk Joni Freddy Santoso



MENANGGAPI keluhan Bapak Joni Freddy Santoso yang dimuat di rubrik Pembaca Menulis Jawa Pos pada 10 Mei 2013 berjudul Kirim Sepatu via JNE Tidak Sampai, kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami beliau.

Kami telah menghubungi langsung Bapak Joni untuk memberikan penjelasan mengenai keterlambatan pengiriman barang dan cara pengajuan klaim. Saat ini, penyelesaian ganti rugi pun telah diselesaikan dengan baik kepada pihak pengirim.

VISI FIRMAN, head of corporate communication JNE

Surat pembaca diambil dari Jawa Pos tanggal 13 Juni 2013.