Bea Dan Cukai Lamban

Saya bekerja di sebuah perusahaan impor. Beberapa waktu lalu, barang kami terkena jalur merah sehingga diperlukan pemeriksaan fisik oleh petugas bea dan cukai. Mulai penelitian dokumen, pemeriksaan fisik, laboratorium, hingga penjaluran menghabiskan waktu tiga minggu. Padahal, biasanya maksimal tiga hari setelah kapal bersandar.

Akibatnya, kegiatan produksi barang di perusahaan kami terganggu. Selain itu, muncul biaya ekstra yang harus kami keluarkan. Antara lain, biaya demurrage container akibat melebihi batas pinjam yang ditentukan. Belum lagi, banyak barang kami yang rusak setelah diperiksa fisik. Kami tidak mempermasalahkan jika barang harus diperiksa fisik. Tetapi, kami berharap prosesnya bisa cepat. Apa alat laboratoriumnya kurang canggih? Mohon kepada pihak bea dan cukai untuk memperhatikan masalah ini.

Dwi Supomo, RT 005 RW 002 Kebraon, Karang Pilang, Surabaya, 087819544xxx