25 September 2018

Terima Kasih Dispenduk



SAYA mengirim keluhan melalui rubrik ini pada 20 September tentang pengurusan akta kelahiran anak saya yang tersendat di Kelurahan Pacar Kembang. Hari itu juga, saya dikonfirmasi oleh Bapak Santoso melalui telepon. Beliau menjelaskan permasalahan yang terjadi.

Dua jam kemudian, Bapak Adi, staf Dispendukcapil Surabaya, menelepon saya. Beliau mencoba menjelaskan dan membantu. Setelah saya mendapat kejelasan, kami membuat janji bertemu pada Sabtu (22/9) di kantor dispendukcapil Siola. Pukul 08.10 hari itu, saya langsung dilayani beliau. Dan pukul 10.46, akta anak saya selesai.

Terima kasih atas feedback yang baik itu. Semoga ke depannya lebih baik.

ZENDRYASTRIA, Kembang Kuning Kulon Besar, Surabaya, 081230689xxx


Suara pembaca

Surat pembaca diambil dari Jawa Pos tanggal 25 September 2018.